남해군은 남해우체국과 12일 오전 ‘행복배달 빨간 자전거’ 업무협약을 체결하고 사회소외계층을 위한 맞춤형 민원·복지서비스 확대에 나섰다.
‘행복배달 빨간 자전거’는 우체국 집배원들이 민원서류와 우편물을 배달하는 과정에서 독거노인과 중증장애인의 생활실태, 불편사항, 위험상태 등을 파악해 전화 또는 생활불편 스마트폰 앱을 통해 남해군에 제보하면 군에서 신속한 대처와 해결에 나서는 민원·복지서비스다.
이번 협약을 통해 남해우체국 집배원 28명은 관내 65세 이상 독거노인과 중증 장애인 등 돌봄이 필요하다고 선정된 소외계층 2000여명을 대상으로 행복배달 빨간 자전거 서비스를 실시한다.
서비스는 대상자가 전화로 건축물관리대장, 토지·임야대장, 지적·임야도, 토지이용계획 확인원, 개별공시지가 확인원, 자동차등록원부 등 본인확인이 필요 없는 민원서류를 신청하거나 복지업무 및 재난안전 관련 각종 안내문이 주민에게 발송될 경우 적용된다.
일반 우편물과의 구별은 우편물 배달시 소외계층 생활실태 확인용 우편물임을 알 수 있는 ‘행복배달 빨간 자전거’가 봉투에 표시된다.
이 표시로 집배원들이 우편물 배달 시 독거노인과 장애인 등의 생활실태와 건강 상태 등을 살피게 된다.
남해군은 이번 서비스가 농어촌 지역의 민원·복지 사각지대 해소와 사회 안전망 확보에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
박영일 남해군수는 “우리군의 복지사각지대 해소에 큰 도움이 될 것으로 기대한다”며 “사업 추진을 위해 우리군과 남해우체국간의 협업이 긴밀하게 이뤄지길 바란다”고 말했다.
