김해시는 외교부 여권업무 선진화 사업에 따라 오는 7월 1일부터 '여권신청 전자서명제'를 실시한다.

여권신청 전자서명제는 기존의 종이여권발급신청서를 작성하는 대신 신청인이 신분증 제시 후 간편화된 서식에 영문성명 및 주소 등 필수항목만 작성해 제출하면 스캐너로 인식해 자동으로 전자신청서가 기입되는 간소화된 여권신청 시스템이다.

신청절차가 간단하고 쉽다는 장점 외에도 스캐너로 인식된 내용을 민원인이 전용화면을 통해 직접 확인 후 서명하여 정보입력 시간 단축은 물론 정확한 자료 입력이 가능하다.

김해시는 시민들의 편의를 위해 민원안내도우미 2명을 상시 배치하여 여권발급 신청서 작성을 돕고 있으며, 여권등기우편 교부서비스, 전자여권 보호용 커버 제공, 교부일자 휴대폰 문자서비스 등을 실시하고 있으며 월요일부터 금요일까지 오후 8시까지 야간 여권발급서비스를 운영하고 있어 인근 타 시군 거주자 및 직장인들에게 좋은 반응을 얻고 있다.

그 결과 여권민원이 매년 증가하여 2014년 월 평균 2,198건에서 2015년 월평균 2,674건으로 22%가 증가하였으며 세외수입 또한 2014년 월 16백만원에서 2015년 월 19백만원으로 19% 증가하여 세수증대에 기여하고 있다.

허가민원과 이병철 과장은 “여권신청 전자서명제 시행으로 고령자와 장애인, 다문화가족 등 사회 취약계층이 신청서를 작성하는데 번거로움을 해소할 수 있을 것으로 기대하며 지속적으로 다양한 민원서비스를 추진해 나가겠다”고 말했다.

장휘정 기자 다른기사 보기