┗▶ 진영읍 초중고·도서관 교직원 대상 개최 친절이미지 메이킹

김해 진영 금병초등학교(교장 이문규)가 4일 진영읍내 초·중·고등학교, 도서관에서 근무하는 교직원 50명을 대상으로 자체 친절교육을 실시했다.

이날 친절교육은 ‘친절한 학교 행복한 고객 만들기’를 위해 교직원 스스로가 먼저 밝은 미소와 부드러운 응대자세로 고객을 맞이하겠다는 의지를 가지고 서비스 전문 강사를 초청하여 자체적으로 실시한 것이어서 더 눈길을 끌고 있다.

이 교장과 교직원들은 고객을 맞이하는 인사를 직접 연습하는 등 친절이미지 메이킹을 위한 귀한 시간을 가졌다.

또 진영금병초등학교는 민원실을 업무중심형 사무환경에서 고객중심형 사무환경으로 개선하고 고객 편의시설을 확충 하는 등 고객을 감동시키기 위해 노력하고 있어 학교도 고객유치를 위하여 경쟁력 갖추기에 자기변화를 꾀하고 있다.

특히 이번 친절교육을 인근학교와 합동연수를 가짐으로서 친절한 학교 행복한 고객만들기 추진을 확산하는 자리가 됐다.

안춘식 학교운영위원장은 고객을 감동시키기 위한 이러한 연수회가 많아질수록 학교교육에 대한 신뢰와 감동이 더 커질 것이라고 기대했다.

조유식 기자

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