대한민국 인터넷소통 대상은 블로그, 트위터, 페이스북, 웹사이트와 온라인 대외활동을 종합 평가, 고객과 소통 잘하는 신뢰받는 기업과 공공기관을 발굴, 시상하는 이 부문 최고권위의 상. 상의 공공부문 평가대상은 총 860개 기관이며 인터넷소통지수(ICSI)와 소셜소통지수(SCSI)를 기반으로 5천명의 고객패널을 통한 고객평가와 전문가집단의 운영성 진단을 거쳤다. 기업부문 수상은 SK텔레콤·도미노피자·삼성에버랜드·삼성전자 등.
이번 인터넷소통 대상 주관(한국인터넷소통협회·전자신문사, 후원 미래창조과학부·문화체육관광부)측은 부산시의 인터넷 소통역량을 극찬했다. 15종의 자체 미디어를 보유한 부산시(미디어센터)는 국내 소셜미디어 뿐만 아니라 해외 SNS에 적합한 콘텐츠를 실시간 가공, 확산할 수 있는 운영체제를 완비하고 있다. 이는 부산시가 시민과 소통하려는 마인드로 일회성이 아닌 끊임없는 고객과의 감성소통을 강조하는 기관이라는 것을 나타내고 있다.
부산시는 블로그(blog.busan.go.kr), 트위터(twitter.com/BusanCityGovt), 페이스북(facebook.com/BusanCity), 미투데이(me2day.net/toktokbusan), 영어판 페이스북(facebook.com/DynamicBusan), 유튜브(youtube.com/dynamicbusan) 등 SNS 총 6종을 운영 중이다. 시상식은 11월 28일 서울 프레스센터 국제회의장에서 열릴 예정이다.
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